1
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
winner868 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ winner868.one และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เพื่อคุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์ม winner868 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม winner868 รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก โดยครอบคลุมการเก็บข้อมูลผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือการติดต่อโดยตรงกับทีมซัพพอร์ต
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ winner868 ได้ตลอดเวลาผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected]
2
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
winner868 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
วิธีการเก็บ |
| ข้อมูลตัวตน |
ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ |
แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน |
หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อบัญชี, ประวัติธุรกรรม |
การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาใช้งาน |
ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ |
IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID |
คุกกี้และ Log Files |
| ข้อมูลการสื่อสาร |
บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ |
ไลฟ์แชทและอีเมล |
หมายเหตุสำคัญ: winner868 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย
3
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
winner868 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจร
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ โดยเฉพาะการยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น)
ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ winner868 อาศัยฐานทางกฎหมายตาม PDPA ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ความจำเป็นตามกฎหมาย ประโยชน์อันชอบธรรม และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล แล้วแต่กรณี
4
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
winner868 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้พัฒนาเกม: ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่จำเป็นต้องรับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: กับองค์กรที่ทำหน้าที่ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมการพนันออนไลน์
สิ่งที่เราไม่ทำ: winner868 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง และจะไม่ขายข้อมูลของคุณไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
5
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
winner868 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้ดังนี้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ winner868
6
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
winner868 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ winner868 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit
- การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับ
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของคุณ winner868 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
7
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
winner868 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย:
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว |
5 ปีหลังจากปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน |
7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต |
3 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล Log และความปลอดภัย |
1 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ไม่เกิน 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา winner868 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
8
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวก
ับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ winner868 เก็บรักษาไว้:
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
สิทธิ์การลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์การระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีเงื่อนไข
สิทธิ์การร้องเรียน
ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน winner868 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ข้อยกเว้น: การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือกระทบต่อสิทธิ์และเสรีภาพของบุคคลอื่น winner868 จะแจ้งเหตุผลให้ทราบหากไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้
9
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี winner868 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับสากล การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้:
- ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล: ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองเทียบเท่า PDPA
- มาตรฐานสัญญา: ใช้ข้อสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรองเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม
- การประเมินความเสี่ยง: มีการประเมินความเสี่ยงด้านการคุ้มครองข้อมูลก่อนการโอนข้อมูลทุกครั้ง
- ความโปร่งใส: winner868 จะแจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าประเทศไทย
10
การคุ้มครองผู้เยาว์
ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ: แพลตฟอร์ม winner868 เปิดให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
winner868 มีมาตรการป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด รวมถึงกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- การยืนยันอายุ: สมาชิกทุกคนต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบเพิ่มเติม: winner868 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมเมื่อจำเป็น
- การรายงาน: หากพบว่าผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม winner868 จะรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
11
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
winner868 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:
- การแจ้งเตือน: เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ winner868 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- วันที่มีผลบังคับใช้: นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ตามวันที่ระบุไว้ในหน้านโยบาย
- การยอมรับ: การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- ประวัตินโยบาย: นโยบายฉบับก่อนหน้าจะถูกเก็บรักษาไว้และสามารถขอดูได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
คำแนะนำ: เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
12
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ winner868 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- ไลฟ์แชท: ช่องทางหลักที่เร็วที่สุด พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยทีมงานที่พูดภาษาไทย
- อีเมล: [email protected] — สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ
- ระยะเวลาดำเนินการ: winner868 จะดำเนินการตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
- การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ winner868 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย
ข้อมูลติดต่อ DPO: เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ winner868 พร้อมรับเรื่องและให้คำปรึกษาเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้ PDPA ติดต่อได้ที่อีเมล
[email protected] หรือผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ winner868.one